Klantenservice 0318 - 550216 nederland belgie


Login Registeren
keurmerk
menu
Uit voorraad leverbaar!
Nu besteld, morgen in huis*
Verzending vanaf 2,95*
Gratis verzending vanaf 30,-*
0
winkelwagen € 0,00
Home -

Wat zijn de betaalmogelijkeden?
U kunt bij ons veilig betalen via iDEAL, PayPal, Bancontact, Sofort Banking, Billink of via reguliere bankoverschrijvingen. Op afspraak kunt u de bestelling ook op komen halen en dan kunt u betalen bij ontvangst.

 

Is verzenden naar een ander adres mogelijk?
Ja, u kunt bij uw bestelling in het veld: 'Afleveradres, indien anders'  ' ' '  '           aangeven dat uw bestelling op een ander adres afgeleverd dient te worden. Let op; wij versturen niet naar postbussen.


Wat zijn de verzendkosten?
De verzendkosten zijn:

Nederland:
Orders tot €10,- :                         € 5,75 incl. BTW
Orders tussen € 10,- en € 30,-:     € 2,95 incl. BTW
Orders vanaf € 30,-:                     gratis verzending

Uw pakket wordt door DHL zorgvuldig bij u thuis afgeleverd.

België en Duitsland:
Orders tot €10,-:                          € 8,75 incl. BTW
Orders tussen € 10,- en € 50,-:     € 5,75 incl. BTW
Orders vanaf € 50,-:                     gratis verzending


Overige landen op aanvraag.

Wat is de leveringstermijn?
Wij streven er naar om bestellingen voor 14:00 uur besteld dezelfde dag te verzenden (mits op voorraad). Bestellingen na 14:00 uur worden de volgende dag verzonden.
Wanneer een artikel onverhoopt niet op voorraad is, staat dit op de product pagina vermeld met de daarbij behorende levertijd. 
Echter, het kan voorkomen dat een artikel ook bij de fabrikant niet voorradig is en de bovengenoemde levertijd niet gehaald kan worden. In dat geval nemen wij contact met u op om u te informeren over de afwijkende leveringstermijn.

Privacy Policy - Wat gebeurt er met mijn gegevens?
Wij hebben uw adresgegevens, telefoonnummer en e-mailadres nodig om de bestelling die u bij ons doet goed af te handelen. Uw gegevens worden niet afgegeven aan derden.

Het herroepingsrecht
U heeft het recht om binnen een termijn van 14 dagen zonder opgave van redenen de overeenkomst te herroepen.
 
Gedurende deze termijn kunt u datgene met het product doen wat redelijkerwijs nodig is om het product te beoordelen. Het is toegestaan het product uit te proberen zoals u dat ook in een fysieke winkel zou doen. Daarbij kunt u het product uit de verpakking halen, tenzij de verpakking een verzegeling bevat. Heeft u meer gedaan dan nodig was om het product te proberen, dan kunnen wij u daarvoor kosten in rekening brengen.
 
De herroepingstermijn verstrijkt 14 dagen na de dag waarop u, of een door u aangewezen derde anders dan de vervoerder, het product in bezit heeft gekregen.
 
Als u in één bestelling meerdere goederen met verschillende levertijden heeft besteld, verstrijkt de herroepingstermijn 14 dagen na de dag waarop u het laatste product of onderdeel heeft ontvangen.
 
Op het moment dat u met ons een regelmatige levering van producten bent overeengekomen verstrijkt de herroepingstermijn 14 dagen na de dag waarop u of een door u aangewezen derde, het eerste product fysiek in bezit krijgt.
Om gebruikt te maken van uw herroepingsrecht verzoeken wij u om ons een e-mail, al dan niet met inbegrip van het modelformulier, sturen via info@kidsglobeshop.nl. Binnen uiterlijk 14 dagen na het sturen van de e-mail dient u de producten terug te sturen
 
Wij verzoeken u het product zoveel als mogelijk in de originele verpakking te retourneren.
 
Terugbetaling
Nadat u gebruik heeft gemaakt van uw herroepingsrecht ontvangt u alle betalingen, inclusief eventuele leveringskosten voor de heenzending, binnen veertien dagen terug. Wij betalen u terug met hetzelfde betaalmiddel waarmee u betaald heeft, tenzij u een andere methode met ons afspreekt.
U draagt zelf de kosten voor de retourzending. Wij schatten dat deze kosten maximaal € 10,- zullen bedragen.

Garantie
Voor alle artikelen die u bij ons koopt, geldt de wettelijke garantie. Dit betekent dat een artikel in goede staat moet verkeren en bij normaal gebruik naar behoren dient te functioneren. Wanneer u een artikel ontvangt waarbij dit niet het geval is, voorzien wij u zo snel mogelijk van een passende oplossing. Afhankelijk van het artikel doen wij dit door vervanging, reparatie of terugbetaling.

Naast de wettelijke garantie geldt voor bepaalde artikelen de fabrieksgarantie. Een fabrieksgarantie is een extra garantie die wordt gegeven door de importeur of fabrikant. De fabrikant of importeur kan zelf voorwaarden stellen aan deze garantie. Meer informatie over de fabrieksgarantie vindt u in de documentatie van het product.

Alle bedragen zijn inclusief BTW

© Kids Globe Shop